Блокировка банковской карты может застать врасплох любого законопослушного гражданина. Особенно — если это зарплатная карточка, и на банковском счете все деньги работника. Блокировка без предупреждения может произойти в случае, если у абонента есть невыполненные кредитные обязательства в обслуживающем банке. Также ограничить доступ к «пластику» могут:
- если были сомнительные зачисления и переводы;
- по желанию клиента при краже или утере карты;
- были попытки неверно ввести ПИН-код;
- истек срок действия «пластика».
План действий
Если долгов у владельца «пластика» нет, возможно у банка возникли опасения по последним транзакциям по счету.
В этом случае клиенту нужно связаться с банком по номеру, указанному на сайте финучреждения. Если удаленно произвести активацию нельзя, оператор пригласит клиента в ближайшее отделение банка для дальнейшей разблокировки.
Если срок действия пластика истек или был утерян ПИН-код, можно перевыпустить карту в отделении банка. При обращении в офис финучреждения при себе нужно иметь паспорт. Потребуется заполнить заявление на перевыпуск, старую карточку заберут и взамен выдадут новую.
Заблокировали зарплатную карту за долги
Если причина блокировки — просрочка по займу, нужно сразу обратиться банк. Далее действуем исходя из обстоятельств:
- Если блокировка по судебному приказу, необходимо обратиться в ФССП по месту жительства и проверить законность всех составленных документов;
- Если средства «заморожены» или изъяты полностью, нужно предоставить справку о том, что карта зарплатная. В этом случае банк не сможет списывать сумму выше 50% заработной платы.
- Коммерческая организация не вправе самостоятельно списывать средства со счета. Если списали деньги без предупреждения — можно смело писать заявление в прокуратуру или в суд.